Khách hàng đánh giá cao việc được thông báo về tình trạng đơn hàng của mình. Việc cung cấp th
ông tin cập nhật về quá trình vận chuyển và số theo dõi thường xuyên trong chiến lược vận chuyển cho phép họ theo dõi tiến trình của các gói hàng và d
ự đoán ngày giao hàng chính xác hơn.
3. Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng
Phản hồi nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng cho thấy bạn coi trọng công việc kinh doa
nh của họ và cam kết Dữ liệu tiếp thị qua điện thoại cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Đảm bảo thông tin liên lạc của bạn có thể dễ dàng truy cập trên trang web để khách hàng có thể liên hệ với bạn khi có thắc mắc hoặc lo ngại.
4. Giải quyết các vấn đề giao thông trước khi chúng leo thang
Ngay cả với những chiến lược vận chuyển tốt nhất , đôi khi vẫn có thể xảy ra sự cố. Điều q
uan trọng là phải giải quyết mọi mối quan ngại hoặc khiếu nại một cách nhanh ch
óng trước khi chúng trở thành vấn đề lớn hơn có thể gây tổn hại đến 7 Công cụ tiếp thị nội dung phải thử danh tiếng của bạn hoặc dẫn đến những đánh giá tiêu cực.
Vận chuyển quốc tế cho phạm vi toàn cầu
Mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại điện tử trên toàn cầu đòi hỏi một chiến lư
ợc vận chuyển khác. Sau đây là một số chiến lược vận chuyển tốt nhất cho vận chuyển quốc tế.
- Nghiên cứu các quy định vận chuyển quốc tế
Trước khi bắt đầu bán hàng ra nước ngoài, hãy nghiên cứu các quy định và hạn chế
của quốc gia mà bạn dự định giao hàng đến. Điều này sẽ giúp bạn tránh mọi vấn đề pháp lý có thể phát sinh.
- Sử dụng mô tả sản phẩm chính xác và chi tiết
Khi vận chuyển quốc tế, điều cầ
n thiết là phải cung cấp mô tả sản phẩm ch
ính xác và chi tiết. Điều này sẽ giúp nhân danh sách email caseno viên hải quan hiểu đ
ược họ đang kiểm tra những gì và giảm khả năng bị chậm trễ hoặc từ chối.