360° グロース ハッキン ソーシャルネットワーク
ソーシャル メディアは、ソーシャル ネットワークと呼ばれることがよくあります。オランダ語の「ソーシャル」には「社会的に活動する」という意味合いが強いですが、「ソーシャルネットワーク」という概念はもともと社会学から来た用語です。その文脈において、「社会的」とは主に人々の間の関係とそこから生じる集団行動を意味します。ソーシャル メディア上で最も直接的で認識しやすい社会的関係は、Facebook 上の友人関係、Twitter 上のフォロー関係などです。これらの関係はメディアにとって非常に支配的かつ自然なものであるため、ソーシャル メディアの概念そのものが損なわれています。 「ソーシャルネットワーク」が形成されるにつれて。
ソーシャル メディアごとに使用法、ポリシー、用語に重要な違いがありますが、多かれ少なかれ、これはすべてのソーシャル メディアに当てはまります。この記事では、簡単にするために Facebook に限定して説明します。
オーガニックリーチはもう不要
誰かがユーザーの Facebook 友達であるか、企業や組織のファンベースに属しているからといって、その友達や企業のコンテンツが実際にタイムラインで表示されるわけではありません。 Facebook は、ユーザーの利用履歴、投稿者とユーザーの関係、投稿者の過去の反応、そして最後に企業が支払った金額に基づいて、Facebook のタイムラインがどのユーザーになるかを決定する広範なアルゴリズムを使用しています。火事のようなページは、生身の人間の間のページよりもはるかに軽視されているようです。したがって、オーガニックリーチ、つまりブランドページが実際に自然に人々の目に留まる可能性は非常に低く、おそらく多くても 2 ～ 3% 程度です。
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平均的なオーガニックリーチ 2013 年 10 月 11月 12月 2014 年 1 月 2月
すべてのページ 12.05% 11.58% 8.70% 7.70% 6.15%
500,000 件以上の「いいね！」がついたページ 4.04% 3.51% 2.97% 2.71% 2.11%
100,000 ～ 500,000 件の「いいね！」が付いたページ 13.05% 12.04% 9.01% 8.46% 6.38%
「いいね！」が 100,000 件未満のページ 13.66% 13.46% 10.02% 8.55% 7.02%
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オーガニックリーチ-フェイスブック-2014
オーガニックリーチは急速に減 最近の携帯電話番号データ 少しています ( Ogilvy 2014 )。月あたりのオーガニック リーチ（点線）が約 10% 減少する傾向が続いた場合、2016 年 9 月のオーガニック リーチはわずか 0.3% になります。
メディア企業としてのFacebook
もちろん、コンテンツがファンや友人に届かない場合、非常にイライラすることがあります。しかし、これが解消されないのには十分な理由があります。 Facebook は何よりもまずメディア オムニチャネル戦略: 顧客体験を完璧にします 企業です。 Facebookは広告とユーザーへのアクセスを販売することで収益を上げています。コンテンツを作成したり購入したりする代わりに、自社のユーザーからコンテンツをクラウドソーシングします。このモデルでは、 Facebook に投稿された内容がユーザーの手に渡されることが必要です。そのため、そのコンテンツには、著作権の遵守と善良な道徳という最低限の要件が課 数字で言うと されていません。
しかし、ユーザーにコンテンツを提供する場合はこの限りではありません。他の商業メディア企業と同様に、Facebook はメディアの魅力と収益性を常に念頭に置いています。これは第一に広告主にとっての魅力につながりますが、ユーザーにとっては第二の魅力にすぎません。まず、ユーザーができるだけ頻繁に戻ってき
