Легко рассматривать социальные сети как «просто» канал для взаимодействия и узнаваемости бренда, но их потенциал как канала повышения эффективности доходов растет.
<p>Что это значит?
Цель performance-маркетинга — достижение измеримых бизнес-результатов (например, продаж, привлечения потенциальных клиентов и клиентов) при максимально возможной окупаемости инвестиций.
До недавнего времени подключение социальных Данные о номерах мобильных телефонов обновлены в 2025 году сетей к этим бизнес-показателям было сложной задачей. Успех в социальных сетях обырезультативный маркетингчно измерялся «тщеславными метриками», такими как лайки, комментарии и репосты.
Хотя эти показатели и важны, они не и Список мобильных номеров в Азии меют кристально ясной связи с доходом. Это часто приводило к тому, что специалисты по социальному маркетингу чувствовали себя недооцененными и упущенными из виду в стратегических деловых беседах. Это также затрудняло получение поддержки заинтересованных сторон для новых сотрудников, лучших инструментов и более высоких бюджетов.
Но не волнуйтесь! Хорошая новость в том, что это наконец-то меняется.
Благодаря таким инструментам, как социальное прослушивание и расширенная аналитика социальных сетей , специалисты по марк Посмотрите на показатели производительности етингу в социальных сетях теперь могут доказать окупаемость инвестиций в свою работу и связать срезультативный маркетингоциальную активность с реальным влиянием на бизнес.
Имея в режиме реального времени информацию о настроениях клиентов, новых тенденциях и слабых сторонах конкурентов, вы можете сделать следующее:
<p>Социальное прослушивание выявило жалобы клиентов на длительное время ожидания обслуживания клиентов у наших конкурентов. Поэтому мы создали кампанию «Гарантия отсутствия ожидания», которую запустили в виде платных и органических социальных постов. Она привлекла на наш сайт на 35% больше трафика и на 10% больше новых регистраций клиентов.
Подробные социальные данные могут помочь более разумно распределить маркетинговый бюджет, а также улучшить разработку продуктов, обслуживание клиентов и корпоративную стратегию.
В следующем году все больше брендов будут опираться на социальные сети как на основной канал производительности, обеспе Китайские цифры чивая измеримый рост и производя бесценную бизнес-аналитику. SMM-специалисты, умеющие слушать и разрабатывать стратегии на основе данных, не только улучшат свои результаты, но и получат «место за столом» и большую долю маркетингового бюджета своей организации.
<strong>Список дел:
- Поймите цикл производительности. Каждое понимание из социальных сетей должно направлять действие, которое приводит к бизнес-результатам. Это, в свою очередь, будет генерировать больше понимания.
- Подготовьте свою команду по продажам к социальным лидам . Когда ваша социальная стратегия начнет приносить больше квалифицированных лидов, убедитесь, что ваша команда по продажам готова обрабатывать их с тем же приоритетом, что и лиды из других каналов.
- Интегрируйте социальные данные в CRM . Отслеживание социальных данных вместе с другой информацией о клиентах в CRM предоставит более полную картину ваших лидов, что позволит более целенаправленно осуществлять продажи и маркетинговые усилия.
- <strong>Улучшите отчетность. Выйдите за рамки тщеславных метрик (лайки и подписки), чтобы охватить влияние социальных сетей на бизнес. Отслеживайте, как социальные идеи подпитывают кампании, которые привлекают трафик, конверсии и удержание клиентов.